98vvw bảo vệ thông tin
của bạn toàn diện

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98vvw, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số giấy tờ tuỳ thân (khi cần xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hoá, lịch sử đăng nhập và hoạt động trên tài khoản.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), lịch sử nạp/rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mã OTP đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, múi giờ và dữ liệu phiên (session data) phục vụ bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động — được sử dụng để cá nhân hoá dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

98vvw sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy định nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, khuyến mãi và cập nhật chính sách (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng nền tảng, phân tích xu hướng sử dụng và tối ưu trải nghiệm người chơi.
• Thực hiện nghĩa vụ kiểm soát nội bộ và đảm bảo hoạt động vận hành hợp lệ.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không thông báo trước.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

98vvw tôn trọng sự riêng tư của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hỗ trợ phần mềm phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (NDA) với 98vvw.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc theo quy định nội bộ hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc thực thi điều khoản sử dụng.

Trong mọi trường hợp, 98vvw yêu cầu bên thứ ba đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích được uỷ quyền.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

98vvw sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện và thu thập thống kê truy cập ẩn danh nhằm cải thiện nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang — có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và sở thích giao diện của bạn.

Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 98vvw.

5 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Giải quyết tranh chấp và hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến tài khoản đã đóng.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính phục vụ kiểm toán nội bộ.
• Ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người chơi yêu cầu xoá tài khoản hợp lệ, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn trên hệ thống của 98vvw.

6 Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Người chơi tại 98vvw có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 98vvw đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp bắt buộc lưu trữ theo quy định nội bộ.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của dữ liệu đã xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98vvw qua email hoặc Zalo được cung cấp ở phần chân trang.

7 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Mặc dù 98vvw áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Tạo mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — không dùng mật khẩu trùng với tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 98vvw nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

98vvw không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản cơ bản nêu trên.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

98vvw có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc môi trường công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi (nếu có).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vvw sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

9 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 98vvw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ dưới đây:

• Email: [email protected]
• Zalo: 98vvw.support
• Telegram: @98vvw_cs

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 98vvw hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất.